Lors de difficultés ponctuelles ou durables, ou d’épreuves survenant dans la vie de chacun(e), il est recommandé de se faire aider par une personne qualifiée, extérieure
au cercle des relations personnelles ou intimes.
Cette extériorité permet notamment une neutralité que les proches n’ont pas.
La neutralité appelée aussi bonne distance, signifie entre autres choses que le(la) thérapeute n’est pas concerné(e) par ou impliqué(e) dans les affaires personnelles et
les projets du(de la) patient(e).
Ainsi, la bonne distance en question facilite la communication et par suite le travail à effectuer.
Cela étant, pour d’autres raisons également, la famille et les amis ne sont souvent pas les mieux placés pour apporter une aide.
En effet, le traitement de difficultés ou de problèmes psychologiques nécessite souvent des connaissances spécialisées de haut niveau que des non-professionnels ne possèdent pas.
En d’autres termes, identifier précisément quelles sont les difficultés ou les problèmes, et déterminer quelles sont les réponses ou les solutions à leur apporter, n’est pas à la
portée de tout le monde, contrairement parfois aux apparences ou aux intuitions de l’entourage.
Au contraire de la spontanéité, le diagnostic et le traitement de difficultés ou de problèmes requièrent souvent des connaissances pointues que seul(e) un(e) spécialiste possède pour les avoir apprises, et sait manier correctement pour les avoir fait valider par ses pairs.
Autrement dit, malgré la vulgarisation intensive dont elles font la plupart du temps l’objet, les théories sont des instruments techniques sophistiqués qu’il s’agit de bien connaitre pour les utiliser de la bonne manière et à bon escient.
C’est pourquoi, très souvent, seul un(e) professionnel(le) est à même d’éclairer correctement les choses, et de conseiller ou suggérer des solutions, tout en suivant le(la) patient(e) pendant le traitement.
Enfin, à condition de consulter au plus tôt un(e) vrai(e) professionnel(le), les patients peuvent souvent bénéficier des connaissances les plus éprouvées pour traverser des périodes difficiles et y mettre un terme.
